Axion Campus – Venta Activa
Sobre el proyecto
Serie de videos de capacitación desarrollada para AXION campus, de Pan American Energy, destinada a vendedores y personal de playa de sus estaciones de servicio. El proyecto aborda la venta activa mediante situaciones ficcionales que muestran cómo transformar los encuentros cotidianos con los clientes en oportunidades para brindar una mejor atención y aumentar las ventas.
Ambientadas en las tiendas de conveniencia Spot, las escenas exploran cómo observar señales, escuchar, hacer preguntas e identificar las necesidades que motivan cada compra. Desde un desayuno al paso hasta una pausa para almorzar, cada situación permite trabajar recomendaciones personalizadas y estrategias de venta cruzada: sugerir un complemento para el café, ofrecer una bebida junto con un sándwich o presentar alternativas que se adapten al tiempo y las preferencias del cliente.
La propuesta combina demostraciones prácticas y recursos gráficos para hacer visibles las oportunidades comerciales y facilitar la aplicación de los contenidos en el trabajo diario. El foco está en desarrollar una atención proactiva que aporte valor a la experiencia de compra, incremente el ticket promedio y contribuya a alcanzar los objetivos de cada tienda.
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